УСЛОВИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА

• в течение 14-ти календарных дней со дня приобретения товара;
• товар должен быть без следов эксплуатации, в оригинальной упаковке, с сохранением бирок и этикеток;
• интернет-заказ можно вернуть в пункт выдачи VS Shop или через Новую почту;

Как вернуть товар Новой Почтой?

• Сообщить о желании вернуть или обменять товар написав нам на почту [email protected].
• Убедиться, что товар не был в использовании, сохранен товарный вид и этикетки.

•  Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, идущие в комплекте возвращаются вместе) и вложить в упаковку сверху на товар фискальный чек, который был доставлен вместе с заказом.
• Отправить товар Новой Почтой и оплатить доставку самостоятельно. Однако если товар приехал с браком или если полученный товар не соответствовал заказу (другая модель и т.д.) - доставку оплачиваем мы.
• Адрес для отправки: г. Киев, отделение Новой Почты №284, получатель Недоступ София, тел. 095 832 24 08
• После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы осуществим возврат средств или отправим обменный товар в течение три рабочих дня.

 Получить средства за возвращенный товар:

• мгновенно наличными в пункте выдачи VS Shop.
• на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, в течение 1-3 рабочих дней после возврата товара.

Товар, который не подлежит обмену/возврату

К сожалению, мы не сможем принять возврат в таких случаях:

• Прошло более 14 дней с момента получения товара.
• При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и т.д.
• Если товары были в употреблении.