УМОВИ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ
- протягом 14-ти календарних днів з дня придбання товару;
- товар має бути без слідів експлуатації, в оригінальній упаковці, зі збереженням бірок та етикеток;
- інтернет-замовлення можна повернути в пункт видачі VS Shop або через Нову пошту;
Як повернути товар Новою Поштою?
- Повідомити про бажання повернути або обміняти товар написавши нам на пошту [email protected].
- Переконатись, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та етикетки.
- Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що йдуть у комплекті повертаються разом) та вкласти в упаковку зверху на товар фіскальний чек, що був доставлений разом з замовленням.
- Відправити товар Новою Поштою та сплатити доставку самостійно. Проте якщо товар приїхав із браком або якщо отриманий товар не відповідав замовленню (інша модель тощо) — доставку сплачуємо ми.
- Адреса для відправки: м. Київ, відділення Нової Пошти №284, отримувач Недоступ Софія, тел. 095 832 24 08
- Після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення ми здійснимо повернення коштів або відправимо обмінний товар протягом трьох робочих днів.
Отримати кошти за повернений товар:
- миттєво готівкою у пункті видачі VS Shop.
- на банківську карту, з якої було здійснено оплату замовлення, впродовж 1-3 робочих днів після повернення товару.
Товар, який не підлягає обміну/поверненню
На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в таких випадках:
- Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару.
- При неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій товар був доставлений, ярликів, етикеток тощо.
- Якщо товари були у вжитку.